O tipo de questões relacionadas com o Débito Direto e a Transferência Bancária da SEPA que recebemos nos últimos anos varia bastante.
Então, nesta publicação do blogue, listamos todas as perguntas que recebemos sobre as transferências bancárias SEPA em XML e os débitos diretos SEPA em XML, com as respostas a seguir, abaixo de cada pergunta
Consultas sobre ficheiros XML de transferências a crédito SEPA
Uma solicitação que recebemos frequentemente é a «transferência expresso» para transferências a crédito; ambos os termos significam mais ou menos a mesma coisa.
«Quero receber pagamentos internacionais através do SEPA»
«Gostava de experimentar criar um ficheiro XML genérico para uma transferência bancária SEPA»
«Olá,
Estou à procura de um gerador de ficheiros XML SEPA com boa relação qualidade-preço para a minha pequena empresa em Amesterdão, na Holanda. Preciso de pagar aos professores de ioga freelancers e aos funcionários do café uma vez por mês e gostaria de simplificar este processo, reunindo tudo num único ficheiro de pagamento. Podes ajudar-me com isto? Obrigado.
Claro que podemos gerir os teus ficheiros de transferência bancária SEPA.
«Olá.
Estamos sediados no Chipre e estamos à procura de uma ferramenta para criar pagamentos múltiplos para fornecedores, clientes e colaboradores, já que efetuamos pagamentos semanalmente. Por favor, diz-nos também se a vossa API SEPA se consegue ligar ao Sage 50 ou ao QuickBooks Online. Por último, também suportam transferências SWIFT?’
Sim, a nossa API SEPA XML GENERATOR consegue integrar-se com praticamente qualquer software de contabilidade de terceiros e também suportamos transferências SWIFT.
‘Olá,
Gostaríamos de testar o teu software de transferência de crédito porque os ficheiros XML gerados pelo nosso ERP causam sempre problemas com o Mbank na Polónia. Para as nossas entidades fora da Polónia, usamos o Deutsche Bank e não temos problemas.
«Muito obrigado»
«Bom dia,
O teu sistema permite gerar ficheiros XML, mas também é possível gerar faturas para a contabilidade?
E fazer um acompanhamento para classificar as pessoas como «pagamento efetuado» ou «pagamento falhado»?
«OBRIGADO»
Não, o software SEPA XML GENERATOR não gera facturas e não existe qualquer ligação entre o teu banco, nenhum pagamento e a tua conta SEPA XML GENERATOR.
«Olá, preciso urgentemente de fazer 1000 reembolsos a 1000 clientes diferentes, com montantes distintos, a cargo do Banco Themis. Sabes como criar este ficheiro em formato XML?»
Sim, o nosso software pode tratar milhares de transacções num único ficheiro. De facto, temos um cliente com mais de 12.000 clientes.
«Gostava de usar o programa para criar transferências em massa offline. E depois enviar o ficheiro XML por e-mail. Depois, faço o upload do ficheiro para o meu serviço de banca online. Isso é possível com o teu programa?»
«Posso importar os modelos de transferência anteriores para o programa? Trata-se de um ficheiro CSV.»
Não tens qualquer problema.
«Estou interessado na vossa solução SEPA API. Que ficheiro XML posso gerar para o SDD Core e o B2B + transferências bancárias? Será compatível com a nova versão que entra em vigor a 27 de março?»
Sim, sim e sim!
«Olá, estamos a escrever-te. Somos a empresa xzy, com quase 120 funcionários, e já configurámos os nossos ficheiros de pagamento com o Banco AIB para pagar os salários, mas precisamos de criar o ficheiro XML para partilhar com o Banco AIB. Podes ajudar-nos com o período de teste gratuito para começarmos? Obrigado.»
«Estou a dar uma vista de olhos no teu produto para um cliente.
«O Cliente vai enviar transferências bancárias, por isso provavelmente vai usar o upload de ficheiros. Existe alguma medida de segurança para impedir que o mesmo ficheiro seja processado mais do que uma vez?»
Isso não é possível, pois não temos controlo sobre o que acontece no teu sistema de banca online.
«Trabalhamos no setor do software de gestão imobiliária e estamos à procura de um parceiro que nos ajude a gerar um ficheiro EFT para pagar a fornecedores em países europeus. Queremos um software que nos permita gerar esse ficheiro, para que possamos depois enviá-lo ao banco ou ao cliente.»
«Preciso de converter o Excel para XML para fazer transferências em massa»
«Olá, estou à procura de um produto para converter dados do Excel para XML SEPA, para enviar ao banco HSBC.»
«Podes confirmar, por favor, se o teu produto permite importar dados de transferências bancárias do Excel para um ficheiro no formato SEPA, que será enviado para o Banco HSBC?»
«Olá, estamos a tentar gerar um ficheiro SEPA para carregar no gateway de pagamentos do nosso banco e gostaríamos de experimentar a vossa versão de avaliação gratuita. Se precisares de mais alguma informação da minha parte, avisa-me. Cumprimentos.»
Olá,
Acabei de falar contigo sobre o gerador de ficheiros bancários SEPA. Temos 14 contas bancárias e precisamos de fazer o upload a partir do Excel e gerar os ficheiros.
Gostava de experimentar primeiro a vossa versão de avaliação e, depois, podemos adquirir a licença.
«Obrigado»
«Olá, estou à procura de um software para gerar pedidos SEPA em XML em grande escala para os clientes.»
«Estamos à procura de adquirir um sistema de pagamentos SEPA para SCT, SDD e SCTInst, que possa funcionar de forma independente através do processo de importação/exportação ou que possa ser integrado na nossa aplicação bancária central.»
«Olá, estou à procura de uma solução para gerar facilmente ficheiros XML de pagamento a partir de uma folha do Excel. Isso é possível?»
«Neste momento, estou a mudar do Ulster Bank para o Bank of Ireland e tenho de enviar ficheiros XML para as transferências bancárias, algo que nunca tive de fazer antes!»
«Gostava de avaliar o teu software para o nosso Comité Social e Económico.»
«Bom dia,
Estamos a mudar o nosso sistema de contabilidade e precisamos de novas ferramentas.
Estamos à procura da melhor ferramenta para facilitar os nossos pagamentos e, para isso, parece que o ideal é obter ficheiros de pagamento SEPA no formato XML, tipo pain.001.001.03 ou pain.001.001.02. A nossa gestão é feita no Excel; estamos à procura de uma ferramenta para converter as nossas ordens de transferência do Excel para XML, de acordo com o mapeamento correto.
Podes sugerir-nos alguma coisa?
«Desde já, obrigado»
«Olá,
O nosso fornecedor de serviços de processamento de salários informou-nos que não consegue gerar um ficheiro SEPA para o HSBC a partir do Sage Micropay. Tu consegues fazer isso?
Obrigado”.
Consultas de ficheiros XML SEPA de débito direto
«Gostávamos de configurar um débito direto com os nossos clientes e o Bank of Ireland.»
«Olá,
Encontrei um link para o teu produto num grupo do Facebook. Atualmente, sou emissor de débito direto no meu banco, o AIB, e uso o Deft há muitos anos. Os teus preços parecem muito mais competitivos, partindo do princípio de que os produtos são comparáveis, já que sou um utilizador ocasional. Infelizmente, acabei de renovar a licença há pouco tempo, por isso provavelmente estou vinculado por mais um ano. Não quero desperdiçar um período de teste, mas adoraria ver uma demonstração, partindo do princípio de que os produtos são equivalentes. Também estou interessado em saber como é que se integra com os programas de contabilidade.
Com os melhores cumprimentos
«Recentemente, criámos uma empresa em Malta que comercializa planos de saúde corporativos e estamos a pensar alargar esta atividade a produtos destinados diretamente ao consumidor, mas precisamos de um software para criar ficheiros de débito direto que nos permita gerir esses planos e criar os ficheiros bancários necessários. O vosso software pode ajudar-nos nisso?»
Sim, com certeza.
«Gostava de experimentar o XML no meu banco e, se der certo, adotar a tua solução. Processamos, em média, 1000 pagamentos por débito direto por mês.»
«Olá, gostaríamos de conhecer o vosso serviço de criação de ficheiros XML SEPA para os débitos diretos da nossa empresa. Agradecia imenso se me pudesses mostrar uma demonstração.»
O meu nome é John Doe de ‘xyz’ nos Países Baixos.
Estamos neste momento a configurar o Débito Direto SEPA B2B Recorrente com o ABN AMRO. Como vai demorar algum tempo a configurar a ligação com o nosso sistema de contabilidade (EXACT), vamos importar manualmente o ficheiro XML para a banca online do ABN AMRO. Por isso, gostávamos de testar se o vosso serviço de geração de ficheiros XML SEPA se adequa às nossas necessidades.
